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- Standardversand: 5,99 €
- Versandkostenfrei ab 55 € Warenwert nach Abzug von Rabatten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.
Bearbeitungs- und Lieferzeit
Lieferzeit: 8 bis 18 Werktage ab Zahlungseingang. Darin enthalten sind 1 bis 2 Werktage Bearbeitungszeit für Prüfung und Versandvorbereitung. Werktage sind Montag bis Freitag ohne gesetzliche Feiertage.
Unsere Ware wird direkt vom Fertigungsort versandt. Deshalb dauert die Zustellung länger als bei Ware aus einem deutschen Lager. Die für deine Bestellung geltende Lieferzeit wird dir vor Abgabe der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt. Einen Expressversand bieten wir derzeit nicht an.
Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Die Zustellung in Deutschland erfolgt über DHL, Hermes oder einen vergleichbaren Dienstleister. Sobald deine Sendung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsnummer per E-Mail.
Zahlungsarten
Im Bestellvorgang stehen dir folgende, tatsächlich aktivierte Zahlungsarten zur Verfügung:
- Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
- Maestro
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- PayPal
Die Zahlungsabwicklung erfolgt SSL-verschlüsselt über Shopify Payments beziehungsweise über den von dir gewählten Zahlungsdienstleister. Wir erhalten keine vollständigen Kartendaten.
Widerruf und Rückgabe
Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständigen Bedingungen und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.
Zusätzlich gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du – sowohl beim gesetzlichen Widerruf als auch beim freiwilligen Rückgaberecht.
Rücksendeadresse:
Aniket Arenja, Rolf-Dieter-Koch-Weg 20, 45141 Essen, Deutschland
Bitte kündige die Rücksendung kurz per E-Mail an info@tierchen.shop an und lege Name oder Bestellnummer bei. Unfreie Sendungen können wir nicht annehmen.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Schreib uns mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und nach Möglichkeit einem Foto an info@tierchen.shop. Wir klären den Fall zeitnah. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.
Zoll und Einfuhrabgaben
Deine Ware wird aus dem Ausland eingeführt. Sämtliche Einfuhrabgaben, Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren tragen wir. Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Sollte dir ein Zusteller dennoch Abgaben in Rechnung stellen, melde dich mit dem Beleg unter info@tierchen.shop – wir erstatten den Betrag.